Produktgewährleistung

Die Timberwise-Gewährleistung auf die Struktur und die Oberflächenbehandlung des Parketts beträgt zehn Jahre ab dem Kaufdatum.

Die Gewährleistung gilt für Parkette mit Spitzenqualität und deckt Rohmaterial- und Fertigungsmängel ab. Die Gewährleistung gilt für Parkette, die für die private Nutzung unter normalen Wohnbedingungen gemäß Timberwise-Anleitungen verlegt und gepflegt werden. Die Gewährleistungen gilt nicht für Parkettdielen, an denen während des Verlegens eindeutige Mängel oder Schäden festgestellt wurden. Mangelhafte oder beschädigte Dielen dürfen nicht verlegt werden und werden von Timberwise kostenlos durch fehlerfreie Dielen ersetzt. Kratzer und Einkerbungen, die durch die Benutzung entstehen, gehören zum normalen Verschleiß und werden nicht von der Gewährleistung abgedeckt. Ein potenzielles Aufquellen und Schrumpfen der Dielen, die durch Abweichungen von normalen Raumtemperatur- und Raumfeuchtebedingungen (+18–24 °C, rF 40–60 %) entstehen, werden nicht von der Gewährleistung abgedeckt. Da Holz ein Naturprodukt ist, fallen die typischen Farbvariationen nicht unter die Gewährleistung. Parkettdielen mit potenziellen Farbfehlern dürfen nicht verlegt werden.

Die maximale Haftung im Rahmen dieser Gewährleistung ist auf den Wert des Fußbodenmaterials beschränkt. Potenzielle indirekte Kosten werden nicht von der Gewährleistung abgedeckt.
Eine Entschädigung für Fußböden-Reparaturkosten ist nur nach vorheriger Absprache mit dem Hersteller möglich. Timberwise behält sich das Recht vor, defekte Böden zu reparieren, von Dritten reparieren zu lassen oder auszutauschen. Im Gewährleistungsfall ist das defekte Parkett wie im Einzelfall vereinbart an den Hersteller zurückzuschicken.

You can download the Product warranty file for printing here (.pdf)

Timberwise Oy
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32201 Loimaa

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